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公司经营宗旨“靠科技创德营品牌”、“凭质量赢顾客满意”。为确保用户放心，正常使用公司技术产品，特制定以下细则为本公司的售后服务承诺。
1、本公司将坚定的忠于在服装服饰销售合同中做出的承诺，保证合同的忠实执行，承担合同规定的质量、服务义务和责任。
2、我公司保证提供的产品质量与经客户确认的样品质量一致，如发生产品质量问题，我公司愿承担相应的违约责任，并提出解决方案。
3、遇到有关技术和售后服务问题，我们将通过专业的技术服务人员及时解答和处理客户的问题。向需方提供该服装的有关数据、情况和技术资料，为用户进行售前、售中技术服务和免费咨询。
4、因我公司造成的质量问题或未按量体尺寸制作的服装，我公司负责返修，其费用由本公司负责。未经供方认可而穿用过的服装服饰不包括在返修之列。
5、经确认不属于产品本身质量问题，如：洗涤不当、保养不良造成的问题，我们将向客户说明原因，根据情况采取一系列补救措施，根据具体情况进行有偿服务。
6、产品如出现下列问题：拉链损坏、掉扣、开缝、脱漏线我公司负责终身返修。
7、对于订制单位。我们将进行计算机存档，以便于服务的需要。
8、在送货、发货的过程中，我公司技术人员将根据客户的需要，解答客户问题和咨询。发货之后，经双方约定具体时间（一般是发货后3—10天内），进行集中返修和技术解答。
9、我公司还可与客户签定长期供货协议、预存原辅料，以保证需方所需产品的颜色、质地、价格保持不变，及时的供货。
10、公司实施100％客户满意度工程，尽量满足客户需求，提供361度全程服务。
11、以上承诺内容最后以双方签定的合同约定为准。
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